Preguntas frecuentes
¿Cómo se realiza la compra online?
1. Seleccionar los productos que se desee comprar agregándolos al carrito de compras. Opción: Seguir comprando
2. Una vez seleccionados todos los productos, iniciar la compra. Opción: Iniciar compra
3. Completar los pasos 1.Datos personales; 2. Dirección de envío; 3. Medio de envío y 4. Confirmación.
4. Luego de confirmar la compra, elegir el medio de pago. Recordar que la opción "A convenir" es sólo para los casos en que los libros se retiran por el local. Finalizar la compra.
5. Se recibirá un mensaje de correo electrónico confirmando la compra.
6. El producto se recibe en el domicilio, en la sucursal de OCA correspondiente, o se retira en la librería (según la opción elegida).
¿Desde dónde puedo comprar?
Desde cualquier lugar de la República Argentina.
¿Cuáles son los medios y costos de envío?
-OCA Estándar - Envío a sucursal - Costo según peso (hasta 5k el costo no varía) y destino
-OCA Estándar - Envío a domicilio - Costo según peso (hasta 5k el costo no varía) y destino.
-Correo Argentino. A sucursal o a domicilio. Costo según peso y destino. Para este medio de envío se tienen que comunicar con nosotros para coordinarlo.
-Dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires el envío es sin cargo para compras a partir de $12000.
¿Si un libro-álbum no tiene stock o no figura el título que busco?
Escribinos a [email protected] con los datos del libro-álbum que buscás. Te responderemos a la brevedad.
¿Hay algún lugar dónde me pueda acercar a ver los libros?
Sí, pero debido a la pandemia, en estos tiempos estamos atendiendo solo para entregar los libros comprados a través de la tienda online o por teléfono.
Cuando todo esto pase, estaremos felices de recibirlos en la librería, siempre coordinando previamente la visita en [email protected]
En ese momento, también retomaremos nuestra agenda de actividades para compartir talleres, charlas, exposiciones y celebraciones diferentes propiciando, como siempre, un espacio de encuentros e intercambio. En cada una de esas oportunidades también se podrán adquirir nuestros libros. Para enterarte de la agenda del Vendaval, enviá un mail a [email protected] así te sumamos al mailing de novedades.
Tengo una consulta y no está detallada en “Preguntas frecuentes”.
Comunicate con nosotros, enviándonos un mail a [email protected]
